Le jeu est-il bloqué ou avez-vous perdu votre connexion Internet ?
Jeu bloqué
- Vous avez été déconnecté en pleine session de jeu amusante ? Pas de panique. La plupart de nos jeux sauvegardent l'état de la partie.
- Cela signifie que si vous vous reconnectez à votre compte BET99 depuis le même appareil, le jeu se rechargera et reprendra à l'endroit où il a été interrompu, afin que vous puissiez continuer votre partie.
- Si aucune action n'était nécessaire de votre part, le résultat du jeu sera déterminé et toutes les victoires seront créditées sur votre compte.
- Notez que certains de nos jeux ne sauvegardent pas l'état de la partie.
Dans ce cas, en cas de déconnexion, une décision sera prise par le serveur du jeu en votre nom.
Connexion Internet perdue
- Tous les tours de jeu sont enregistrés séparément dans notre système, donc si vous perdez votre connexion, le tour sera tout de même valide.
- Les machines à sous en cours de rotation lors de la déconnexion termineront le tour même si la connexion est perdue.
- Vous pouvez consulter le résultat du tour en allant dans "Historique des jeux".
Le problème est-il résolu maintenant ?
Oui
Super, bienvenue de nouveau au Casino BET99 !
Non
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- Assurez-vous que toutes les sessions sont fermées dans le navigateur.
- Videz le cache et les cookies.
- Essayez en mode navigation privée.
- Après avoir complété ces étapes, relancez le jeu et terminez le tour.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'équipe support.