- Connectez-vous à votre compte BET99.
- Cliquez sur « Account» en bas de l'écran.
- Cliquez sur «Retrait » puis sur « Vérifier maintenant ».
- Si vous n’êtes pas encore vérifié, vous verrez un bouton « Vérifier maintenant » sur la page de retrait. Cliquez sur ce bouton pour lancer la vérification KYC. On pourrait vous demander de soumettre une pièce d’identité ainsi qu’un selfie.
- Les pièces d’identité acceptées incluent : permis de conduire, carte d’identité provinciale (à l’exception de la carte d’assurance maladie), passeport et carte de résident permanent.
- Pour maximiser vos chances de réussir la vérification de documents, suivez ces conseils :
- Utilisez la fonction « capture automatique », puisqu’elle donne une rétroaction en temps réel sur la qualité et la validité de la photo. La photo sera prise automatiquement dès que la qualité sera suffisante pour l’analyse.
- Déposez votre pièce d’identité sur une surface plane. Ne tenez pas la carte avec vos doigts afin que les quatre coins soient visibles dans la zone photo.
- Assurez-vous que l’arrière-plan soit noir, blanc ou d’une couleur différente de votre pièce d’identité afin d’offrir un bon contraste pour la lecture électronique.
- Prenez la photo à la verticale (vue du dessus) et assurez-vous que le texte soit clairement visible et lisible. Il ne doit pas y avoir de flou, de reflet, d’ombre ou d’obstruction.
- Si vous rencontrez des difficultés durant ce processus, n’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle.